Es lindo poder sentirme partícipe de una historia en la que comenzamos dos personas y hoy somos 31 trabajando para que nuestra empresa crezca", sostiene María Fernanda Landa, quien llegó a Coopeviajes, antes denominada Nikant Tour, por su trabajo en un operador mayorista.
Por entonces visitaba agencias de viajes y así conoció al encargado de lo que hoy es Coopeviajes, quien le dio la posibilidad de trabajar como vendedora. En ese cargo se desempeñó durante una década y, luego de un paso por la supervisión de ventas, es la jefa del área comercial desde hace cuatro años.
-¿Qué implica trabajar en Coopeviajes?
-Estudié una carrera en relación a turismo, así que es la temática que a mí me gusta y paralelamente acompañé todo el crecimiento y los avances de la empresa desde el inicio. Hoy siento satisfacción por estar a cargo del área comercial.
-¿Y qué significa estar vinculada a una entidad con 100 años de historia?
-Genera un valor agregado porque es una institución con una fuerte raíz.
Cuando la gente conoce que somos una empresa vinculada a la Cooperativa Obrera entiende que hay mucha responsabilidad detrás de nuestro trabajo; y a todo eso (que es mucho) lo acompañamos con tener certificación en lo que es gestión de calidad.
"En el marco de los 25 años de Coopeviajes y el centenario de la Cooperativa Obrera, felicito a las autoridades de la entidad y agradezco su constante apoyo, sobre todo en los tiempos difíciles por la pandemia, que paralizaron por completo las ventas, el sostén económico de la actividad".
En tal sentido, resalta que "desde marzo estamos trabajando desde nuestros hogares, priorizando todo lo que tiene que ver con la gestión de los pasajeros".
"Tenemos unas 800 personas que iban a viajar en esta etapa y hay que atender todas sus necesidades. Hay quienes decidieron cancelar y hay que estar atentos a toda la gestión de reembolsos de proveedores y operadores, y también quienes reprogramaron sus viajes. Todo eso conlleva un trabajo totalmente distinto,
porque antes una situación así se daba en un pasajero cada 200, y hoy es la mayor gestión que estamos llevando a cabo", indica.
Por otra parte, explica que si bien hay posibilidades de efectivizar ventas, "la gente no está tomando decisiones de ese tipo porque todavía no tiene seguridad de cuándo podrá darse la posibilidad de viajar".

Los Antiguos, un lugar para conocer

Pensando en esa pospandemia y en consonancia con lo que dice la Organización Mundial de Turismo, María Fernanda recomienda viajar a lugares que ofrezcan mucha naturaleza, lejos de las grandes urbes.
"En Argentina tenemos muchos destinos así. Por ejemplo, un lugar que no es tan conocido es Los Antiguos, al noroeste de la provincia de Santa Cruz. Es una población pequeña que ofrece unos paisajes bellísimos y la posibilidad de hacer montañismo y pesca deportiva".
Además de recorrer el sur argentino, Coopeviajes permite viajar a numerosos destinos nacionales e internacionales, de manera variada. Ofrece alojamiento para quienes desean trasladarse en su propio vehículo, otorga pasajes aéreos (con o sin alojamiento) y también salidas grupales en bus.
"Las opciones tanto a nivel nacional como en el exterior son muy variadas. Tenemos la posibilidad de ofrecer todos los destinos del mundo y todos los servicios, desde un alquiler de autos hasta un programa totalmente organizado".