A comienzos de este año, la Cooperativa Obrera inició el desarrollo de un sistema propio de cajas de autocobro, con el objetivo de incorporar nuevas alternativas de atención que permitan mejorar y agilizar el servicio a los consumidores, reducir los tiempos de espera y, al mismo tiempo, alcanzar una adecuada relación entre calidad de atención, productividad y costos operativos.En este contexto, en agosto pasado se concretó la primera prueba en condiciones reales de funcionamiento en la sucursal 12 situada en Paraguay 445 de Bahía Blanca, en la que se instalaron dos puestos de autocobro que pueden ser utilizados por los asociados que realizan compras de hasta 15 artículos.La experiencia, que se repitió posteriormente en la sucursal 128, ubicada en Zelarrayán 201, contuvo la revisión de procedimientos para procurar la simplificación de la experiencia para el consumidor y, al mismo tiempo, mantener adecuados niveles de control y resguardo del patrimonio de La Coope.En las primeras semanas de su puesta en marcha la iniciativa resultó sumamente positiva, en razón de que el software desarrollado resulta simple y amigable para el usuario, por lo que rápidamente los asociados se han adaptado a esta nueva tecnología que la Cooperativa Obrera trasladará próximamente a otras sucursales.