Con el compromiso y la responsabilidad que la situación amerita

Frente a la pandemia de coronavirus Covid-19 la Cooperativa Obrera está llevando a una cabo un enorme esfuerzo con la finalidad de prestar el mejor servicio posible y, al mismo tiempo, accionar diariamente para mantener informados a los asociados en materia de prevención.

 

Desde su aparición a fines del año pasado en la ciudad china de Wuhan, el coronavirus Covid-19 transformó literalmente la faz de la Tierra.

En cuatro meses, la enfermedad dejó a millones de personas en cuarentena, cerró escuelas y comercios, impuso el trabajo a distancia, multiplicó a los desempleados, terminó con las reuniones de gente, vació las calles de las grandes y pequeños poblaciones, generó planes de rescate económico, devolvió sentido a la información de calidad sobre los supuestos de las redes sociales, estableció la distancia social, cambió los rituales de higiene, eliminó el apretón de manos y creó los documentos de inmunidad para certificar quién puede volver a interactuar en el mundo, entre otros muchos hechos insospechados.

Frente a esta realidad, el gobierno nacional dispuso en nuestro país un aislamiento excepcional y necesario para toda la población, garantizando servicios esenciales como la provisión de alimentos, medicamentos y artículos de higiene y limpieza.

En este contexto, la Cooperativa Obrera está realizando un gran esfuerzo para llevar a cabo la mejor prestación posible y, al mismo tiempo, accionar diariamente para mantener informados a los asociados en materia de prevención, con la firme convicción de que podremos salir adelante si se lleva a cabo un esfuerzo individual y somos solidarios entre todos.

Paralelamente, todas las sucursales y su personal están aplicando procesos reforzados para cumplir con estrictas prácticas de saneamieno, limpieza y desinfección. Además, La Coope puso a disposición de los consumidores alcohol en gel y baños en perfecto estado para que puedan higienizarse las manos.

Por otra parte, los colaboradores que se desempeñan en las distintas sucursales están capacitados para afrontar esta situación excepcional y cuentan con los elementos apropiados para poder garantizar la higiene y desinfección de los locales.

Para reforzar estos aspectos, La Coope duplicó la contratación de servicios de limpieza en todas sus sucursales y capacitó a la totalidad de empresas que le prestan este servicio para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

En tal sentido, aumentó la frecuencia de limpieza de baños, puertas, grifos, picaportes, barandas, manillares, ascensores, botoneras, superficies de contacto, mesadas, heladeras y cajas registradoras, entre otros.

Horario especial

Se dispuso además un horario especial en las sucursales para atender solo a personas mayores de 60 años que quisieran elegir esa franja horaria para realizar sus compras, al tiempo que las distintas bocas de expendio administran un cupo máximo de consumidores que puede ingresar a cada local.

Cuando esto ocurre, se gestiona el ingreso de los asociados por orden de llegada. Al respecto se sugirió a los asociados que esperaran afuera del local, formando una fila que respete una distancia entre personas de un metro y medio como mínimo.

Asimismo y con la finalidad de disminuir la cantidad de gente dentro de cada sucursal y cumplir con las distancias mínimas entre consumidores, se solicitó a los asociados que concurra solo una persona por hogar.

Dentro de las sucursales, se resaltó la necesidad de que al momento de realizar las compras se mantuviera una distancia mínima de 1,5 metros y, por otra parte, a la hora de aguardar la atención en un mostrador o en la fila de la caja, se debe respetar la posición marcada con cinta adhesiva en el piso.

En otro orden, se conformó un comité interno para el tratamiento y seguimiento de la situación, con la finalidad de monitorear, definir y coordinar acciones de prevención y contingencia para garantizar la salud de empleados y asociados.

Además se definió un protocolo de actuación para los distintos casos que pudieran surgir, y se desarrolló material escrito de comunicación que se puso a disposición del personal referido a información general del coronavirus, medidas de higiene y lavado de manos.

También se entregó alcohol en gel y jabón antibacterial a todo el personal y asociados en cajas registradoras, atenciones personalizadas, ingreso al supermercado y mostrador de envases, a la vez que se establecieron medidas para reforzar la ventilación de los ambientes, limpieza de superficies, check out, manillar de changos, picaportes y barandas, además de asegurar el cumplimiento de los procesos de limpieza de acuerdo a las planillas de tareas de saneamiento.

Por otra parte, se otorgó licencia excepcional con goce de haberes a los colaboradores mayores de 60 años, pudiendo trabajar de manera remota en caso que sus tareas se los permita, así como al personal que está incluido en alguno de los grupos de riesgo, mientras que se instrumentó la licencia por suspensión de clases para aquellos trabajadores que no pudieron resolver la situación del cuidado de los niños.

Además se cancelaron actividades de capacitación y se minimizaron las reuniones de trabajo, definiendo condiciones necesarias para su realización, incorporándose personal para el reemplazo de las ausencias y licencias.

La extrema implementación de medidas de limpieza se extendió a los merenderos de las sucursales, depósitos, plantas elaboradoras y administraciones, solicitándose al personal que no se comparta el mate ni utensillos de cocina. Además, se pidió la coordinación de los horarios de asistencia para evitar altas concentraciones.

Se hizo hincapié asimismo en mantener las actividades institucionales consideradas esenciales y para su desarrollo se tienen que cumplir las condiciones exigidas de espacio, ventilación de ambientes y provisión de alcohol en gel.

Actividades suspendidas

La Gerencia de Cultura suspendió todas las actividades sociales y culturales en curso en las sedes de Bahía Blanca y Punta Alta, en tanto que también se suspendieron los festejos locales por el centenario de La Coope y las reuniones del Círculo de Consumidores, entre otros acontecimientos.

En materia de mercaderías y debido a la inusual demanda de ciertos artículos, se limitó la cantidad máxima por asociado para lograr una distribución más equitativa entre la población. Mientras se alentó a nuestros asociados a no sobre estoquearse y a adquirir la cantidad de productos habituales, continuándose con  negociaciones permanentes con nuestros proveedores para poder asegurar el abastecimiento normal a la población, a un precio justo.

Finalmente y para evitar que los consumidores se concentraran en las sucursales se dejó de realizar ofertas de fin de semana y se pasó a ofertas con vigencia mínima de una semana, más las habituales de 15 días y un mes.

Tampoco se informan ofertas por medios de comunicación masiva, aprovechando ese espacio para colaborar en la difusión de aspectos relacionados a la prevención del coronavirus Covid-19.

Las ofertas solo se comunican en las sucursales y a través de nuestra web: www.cooperativaobrera.coop

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Modificado por última vez en Lunes, 18 Mayo 2020 12:59

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